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Número verificado por Meta, sin riesgo de bloqueo y con miles de conversaciones simultáneas.
Catálogo, precios, envíos y horarios. Si no sabe, lo dice y deriva: no inventa.
Flujos guiados con botones y listas para vender o agendar sin intervención humana.
Bandeja compartida para tu equipo, con historial completo y asignación por área.
Plantillas aprobadas por Meta para promociones, turnos, cuotas y encuestas.
Stock real, estado del pedido, CRM y factura electrónica en PDF desde el chat.
En Paraguay los clientes no mandan correos: escriben por WhatsApp. Y esperan respuesta ya, aunque sea domingo a la noche. El chatbot de WhatsApp de MetrikLab responde en segundos las preguntas que hoy tu equipo contesta mil veces por día (precio, horario, ubicación, disponibilidad, estado del pedido), toma pedidos y reservas, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta, con todo el contexto.
Trabaja sobre la API oficial de WhatsApp Business (Meta), no sobre un celular con un programa raro: tu número queda verificado, no corre riesgo de bloqueo y soporta miles de conversaciones al mismo tiempo.
El asistente se entrena con tu información: catálogo, lista de precios, políticas de envío, preguntas frecuentes, horarios por sucursal. Responde en el español que se habla acá, entiende "cuánto sale", "hay en stock" y "mandan a Luque", y no inventa: si no sabe algo, lo dice y deriva. Podés revisar y corregir las respuestas desde un panel sin tocar código.
Combinamos lo mejor de los dos mundos. Para procesos con pasos definidos (hacer un pedido, agendar un turno, consultar una factura) el bot guía con botones y listas. Para consultas abiertas usa inteligencia artificial y comprensión del lenguaje natural. El cliente nunca queda atrapado en un menú: puede escribir lo que quiere en cualquier momento.
Cuando el cliente pide hablar con alguien, cuando la IA no está segura o cuando se detecta una queja, la conversación pasa a la bandeja de tu equipo con el historial completo. Varios agentes atienden el mismo número de WhatsApp desde la computadora o el celular, con asignación por área (ventas, soporte, cobranzas) y horarios de atención.
Con plantillas aprobadas por Meta podés enviar avisos de promociones, recordatorios de turno, confirmaciones de pedido, vencimientos de cuotas o encuestas de satisfacción. El sistema respeta las reglas de WhatsApp para que tu número no sea marcado como spam y registra quién respondió y quién pidió no recibir más mensajes.
El chatbot consulta el stock real, busca el estado del pedido, agenda en tu calendario, registra el lead en tu CRM y envía la factura electrónica en PDF. Se conecta con el punto de venta, el sistema de stock y el CRM de MetrikLab, y por API con cualquier otro sistema que tenga tu empresa.
Conversaciones por día y por hora, tiempo de primera respuesta, porcentaje resuelto sin intervención humana, temas más consultados, pedidos y turnos generados, y satisfacción del cliente al cierre. Los datos se exportan a Excel o se conectan a tu tablero.
Desde Gs. 450.000 mensuales, que incluye el asistente con IA, la bandeja para tu equipo, las plantillas y el soporte. Las conversaciones de la API de WhatsApp se pagan a Meta según su tarifa vigente para Paraguay; te mostramos el estimado antes de firmar. La implementación inicial se cotiza según la cantidad de flujos e integraciones.
Nos contás cómo trabaja hoy tu empresa y qué te está costando tiempo o plata.
Revisamos tus datos, tu rubro y lo que exige la DNIT para dejar todo configurado.
Cargamos tus productos, clientes y usuarios; capacitamos al equipo en tu local o por videollamada.
Soporte por WhatsApp en horario comercial y mejoras continuas del sistema.
Sí. Se migra a la API oficial de WhatsApp Business conservando el número. Durante la migración te guiamos con la verificación de la empresa en Meta.
Responde con la información de tu empresa. Cuando una consulta está fuera de lo que sabe, lo dice y deriva a una persona. Desde el panel revisás las respuestas y las corregís sin programar.
Sí. Varias personas atienden el mismo número desde la computadora o el celular, con asignación por área y horarios. El bot atiende cuando nadie está o cuando la consulta es repetitiva.
WhatsApp cobra por conversación según su tarifa vigente para Paraguay, aparte de nuestro plan. Antes de firmar te mostramos un estimado según el volumen de mensajes que manejás hoy.
Un asistente con preguntas frecuentes y derivación queda en producción en dos a tres semanas. Los flujos de pedidos, turnos e integraciones con tus sistemas se suman por etapas.
Coordinamos una demo sin costo, en tu empresa o por videollamada. Atendemos Asunción, Gran Asunción y todo el interior del país.